
客による悪質な暴言やクレームがカスハラと呼ばれ、ネガティブイメージが浸透してきたのはよいことだ。
模様絵師 翼
今日カスハラ(カスタマーハラスメント)がトレンドに上がってたけど、このおじいちゃんみたいな人ですかね。「役所に来れないんですよ。何故ならあなた方が寝ている時間に私は仕事をしているんだから」って穏やかにゴネてたんですが、「じゃああなたが寝てる間に我々は仕事をしてます」と思いました
はとぱっぱ
満員電車→グサ カスハラ→グサ 上司嫌み→グサ 老後不安→グサ 休憩でパーソナルスペース無い→グサ 過酷までいかなくとも、こんなことでも私にとったら #パニック障害 の要因です~。
でちでち@誰もがVRの力を借りる未来を。
グレーゾーンとなるのがカスタマーが要求を押し通す為に行われる窓口での長時間の抗議・拘束ではありますが、それに関しては合理性の判断自体がすげー難しいお話になる。 少なくとも数ケ月程度に渡って複数名の職員を拘束するレベルの物にならないとカスハラに該当しない可能性が有る。
ぽんた/返済垢
半分言ってたとおりで、クレームからのカスハラ化防止と万が一カスハラ化されたらどう対処するか法的な部分含めのセミナー。クレーム段階でうまく対処しよう、っていうけどそうじゃない… 世の中には「わざと」「冷やかし」「ふざけて」そういうことする人がいるしカスハラは珍しいことでもないと思う
山田ミツ
屋内施設で距離を取ればマスクとっていいって、私も思うけど…、みんないい人じゃないよ。 正直接客業してて、話す時だけわざわざマスク外してから大声でしかも至近距離で喋りにくる高齢者とかたくさんいるし、お客様は神様だろみたいなやつが日本は多いからカスハラ増えそうで怖い。
コメント
Childish Teacher
さん
2022-07-15 07:08:19
まなみ( ơ ᴗ ơ )✨
さん
2022-07-15 13:18:04
でちでち@誰もがVRの力を借りる未来を。
さん
2022-07-15 19:28:02
でちでち@誰もがVRの力を借りる未来を。
さん
2022-07-16 01:38:02
九頭谷 紅葉
さん
2022-07-16 07:48:03
壱歌
さん
2022-07-16 13:58:02
KEN HAYASHIDA!
さん
2022-07-16 20:08:02
?Tacosu?@tacast放送局
さん
2022-07-17 02:18:02
たいらのどか【V土木ねずみさん?】
さん
2022-07-17 08:28:02
デクノボー監督
さん
2022-07-17 14:38:23
バビロン
さん
2022-07-17 20:48:03
Yamtn(ヤマタ)
さん
2022-07-18 02:58:02
でちでち@誰もがVRの力を借りる未来を。
さん
2022-07-18 09:08:03
夔
さん
2022-07-18 15:18:03
でちでち@誰もがVRの力を借りる未来を。
さん
2022-07-18 21:28:02
愚痴ぐちグッチー(≧∇≦)
さん
2022-07-19 03:38:03
愛
さん
2022-07-19 09:48:03
みゅ一
さん
2022-07-19 15:58:04
オールゲススター感謝祭
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2022-07-19 22:08:21
多々良
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2022-07-20 04:18:02
藤原直樹
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2022-07-20 10:28:03
サカノ塾長
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2022-07-20 16:38:02
punks@備前国
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2022-07-20 22:48:02
ゆず岩
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2022-07-21 04:58:02
punks@備前国
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2022-07-21 11:08:04
つけぎり
さん
2022-07-21 17:18:04
つけぎり
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2022-07-21 23:28:02
すかたん@世憂師しばらく在宅
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2022-07-22 05:38:03
Hastèl@諜報員
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2022-07-22 11:38:23
Manchan_J
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2022-07-22 17:48:02
サカオリ・ド・M
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2022-07-22 23:58:03